آرشیو برچسب ها: باشگاه مشتریان

طراحی سناریو باشگاه مشتریان

سلام دوستان امیدوارم خوب باشید، با توجه به جلسات مشاوره ای که با بسیاری از شرکت ها و مجموعه ها در زمینه توسعه کسب و کار و باشگاه مشتریان داشته و دارم، متوجه شدم که بسیاری از این عزیزان در تهیه ابزارها و زیرساخت های لازم این حوزه مشکل خاصی ندارند، اما مشکل اصلی کجاست ؟ مورد چیه که خیلی

ادامه مطلب

چگونه با دیجیتال مارکتینگ، مشتری وفادار داشته باشید

چگونه با دیجیتال مارکتینگ، مشتری وفادار داشته باشید

چندی پیش در هنگام خروج از کافه‌ای، برگه‌ای با شش جای مهر از مسئول کافه دریافت کردم که طبق گفته وی، در صورتی که پنج مهر دیگر بر روی برگه می‌خورد، می‌توانستم از یک نوشیدنی رایگان استفاده کنم. این اقدام، مشخصاً تلاشی برای ایجاد وفاداری و انگیزه در مشتریان برای خریدهای بعدی تدارک دیده شده بود. حدس می‌زنم در هنگامی

ادامه مطلب

باشگاه مشتریان و توسعه کسب و کار مبتنی بر بازی و سرگرمی

باشگاه مشتریان و توسعه کسب و کار مبتنی بر بازی و سرگرمی

سلام دوستان؛ با توجه به اشباع شدن روش های سنتی ، یکی از راه های توسعه کسب و کار ، باشگاه مشتریان و توسعه کسب و کار مبتنی بر بازی و سرگرمی یا همون گیمیفیکیشن است. گیمیفیکیشن (بازی انگاری)یعنی استفاده از خصوصیت‌ها و تفکرات بازی گونه است در زمینه‌هایی که ماهیت بازی ندارند مثل بازاریابی ، تبلیغات، فروش ، بازار

ادامه مطلب

نقش پیامک و پیام کوتاه در باشگاه مشتریان و توسعه کسب و کار

بازاریابی پیامکی

سلام دوستان  🙂 امیدوارم حالتون خوب باشه اولین کتاب تخصصی که نوشته بودم در سال ۱۳۹۱ نامش “رازهای طلایی بازاریابی پیامکی” بود که برای نوشتن ش ، چگونگی استفاده مدیران و مردم ۱۸ کشور از پیامک را مورد بررسی قرار دادم، برام خیلی جالب بود که در هیچ کدام از این کشورها ارسال انبوه و کیلویی پیامک صورت نمی گرفت

ادامه مطلب

راز هوشمند سازی باشگاه پرسپولیس با موبایل و تبلت (ایجاد و توسعه باشگاه مشتریان)

موبایل و تبلت ایجاد و توسعه باشگاه مشتریان

سلام دوستان امروز می خوام در مورد نقش تلفن همراه ، تبلت و تکنولوژی های وابسته به این ابزار های در جهت ایحاد و توسعه باشگاه مشتریان و تجربه ام در هوشمند سازی باشگاه پرسپولیس اطلاعاتی را خدمت شما ارائه دهم. استفاده از سیستم های نرم افزاری تحت موبایل  و تبلت محدودیت استفاده از باشگاه و اطلاع رسانی را به

ادامه مطلب

اثرات باشگاه بر روی مدیریت دانش مشتریان CKM

اثرات باشگاه بر روی مدیریت دانش مشتریان CKM

customer knowledge management یا مدیریت دانش مشتریان، یکی از دارائی های نامشهود سازمان است که در صورت استفاده درست، میتواند به عنوان یکی از منابع اصلی بهبود فرایندها استفاده گردد. این نوع ایجاد دانش به ابزارهای خاصی نیاز دارد که باشگاه مشتریان یکی از بهترین اشکال آن می باشد. مدیریت دانش درارتباط با مشتری● چکیده دانش به عنوان یک فاکتور

ادامه مطلب

۳۳ فایده و هدف مهم از راه اندازی باشگاه مشتریان

سلام دوست خوبم با توجه به اینکه خیلی از دوستان و مخاطبان سایت www.farzadAbbasi.com در مورد فواید و اهداف باشگاه مشتریان سئوال می کنند، امروز قصد دارم ۳۳ فایده و هدف مهم از راه اندازی باشگاه مشتریان را به تو دوست خوبم بگم. خب بریم سراغ اصل موضوع که فواید و اهداف مهم از راه اندازی باشگاه مشتریان چیا می

ادامه مطلب

دلایل شکست یک باشگاه مشتریان (Loyalty club)

سلام عرض می کنم به تو دوست خوبم ، امیدوارم که حالت خوب باشه در سال های اخیر تب داشتن یک باشگاه مشتریان برای خیلی از کسب و کارها و سازمان های ما فراگیر شده که از سال ۱۳۸۸ من توفیق اینو داشتم با برخی از این کسب و کارهای کوچک و بزرگ و سازمان ها و حتی باشگاه های

ادامه مطلب

نمونه سناریوی باشگاه مشتریان (لویالتی) در فروشگاه های نان و کافی شاپ PaneraBread

لویالتی در فروشگاه های نان و کافی شاپ  PaneraBread در سال ۱۹۸۱ ،در زمینه پخت نان فعالیت خود را آغاز کرده و هم اکنون در کانادا و ۴۰ایالت در آمریکای شمالی دارای شعبات مختلف میباشد و در زمینه پخت انواع نان ها و کافی شاپ ها و ارائه سرویس به مجالس فعالیت میکند. مزایا: امکان مشاهده انواع نان ها و

ادامه مطلب

نمونه سناریوی باشگاه مشتریان جواهر فروشی Davis

جواهر فروشی Davis باشگاه مشتریان جواهر فروشی Hank Davis ، فعالیت خود را در Louisville در ایالات متحده آمریکا آغاز کرده و امروز یکی از برترین اعضای انجمن طلا فروشان در Louisville می باشد. دلایل برتری جواهر فروشی Davis : ۱٫    ایجاد یک تجربه خرید شاد و لذت بخش در مشتریان: این مجموعه قدرتمند جواهر فروشی اعتقاد دارد که خرید

ادامه مطلب
1 2