آرشیو دسته ها: رضایت سنجی مشتریان

اثرات داشتن یک باشگاه مشتریان خوب بر روی رضایت سنجی مشتریان CSM

customer-satisfaction

سلام دوست عزیزم خیلی از دوستان می پرسن که داشتن یک باشگاه مشتریان خوب چه اثراتی می تواند بر روی رضایت مشتریان داشته باشد و چگونه و با چه ابزاری می توان این رضایت مشتریان را سنجید؟ در پاسخ به این سئوال باید عرض کنم که شنیدن نظرات ، پیشنهادات و انتقادات مشتریان، غیر از اینکه نیاز به سعه صدر

ادامه مطلب