اثرات داشتن یک باشگاه مشتریان خوب بر روی رضایت سنجی مشتریان CSM

سلام دوست عزیزم خیلی از دوستان می پرسن که داشتن یک باشگاه مشتریان خوب چه اثراتی می تواند بر روی رضایت مشتریان داشته باشد و چگونه و با چه ابزاری می توان این رضایت مشتریان را سنجید؟ در پاسخ به این سئوال باید عرض کنم که شنیدن نظرات ، پیشنهادات و انتقادات مشتریان، غیر از اینکه نیاز به سعه صدر
ادامه مطلب