طراحی سناریو باشگاه مشتریان
سلام دوستان
امیدوارم خوب باشید، با توجه به جلسات مشاوره ای که با بسیاری از شرکت ها و مجموعه ها در زمینه توسعه کسب و کار و باشگاه مشتریان داشته و دارم، متوجه شدم که بسیاری از این عزیزان در تهیه ابزارها و زیرساخت های لازم این حوزه مشکل خاصی ندارند، اما مشکل اصلی کجاست ؟ مورد چیه که خیلی از این عزیزان جواب نمی گیرند؟
اگر بخوام خیلی خلاصه بگم بنابه تجربه در طراحی سناریوی باشگاه مشتریان است.
طراحی و اجرای سناریوی باشگاه مشتریان یکی از قدمهای حساس در راه اندازی باشگاه مشتریان می باشد. منظور از سناریوی باشگاه تعریف مزیتهای متقابل برای سازمان و برای مشتری جهت ایجاد یک رابطه وفادار و سودمند دو طرفه می باشد یعنی یک رابطه برد برد 
حالا سئوال دیگری مطرح میشود که در طراحی سناریو باشگاه مشتریان معمولا چه مواردی مهم هستند؟
چکیده پاسخ این سئوال به شرح ذیل است :
- طراحی نحوه جذب و ثبت نام مشتریان در باشگاه
- نحوه امتیاز گیری مشتریان و حفظ آنها،
- نحوه ارتقای کاربران،
- شکل دریافت خدمات یا مزیتها به ازای امتیازات دریافت شده و مواردی از این دست در طراحی سناریوی باشگاه مشتریان بسیار مهم می باشند….
همچنین برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید با افتخار از بسته های مشاوره ای و اجرایی تیم فرزاد عباسی دات کام و فراکلوپ دات کام استفاده نمایید .
ارادتمند
فرزاد عباسی
مدرس ، مربی و مشاور توسعه کسب و کار
دوست دارم بجای آرزوی موفقیت برای شما دوست عزیز ، سهمی در برآورده شدن آن داشته باشم . . .
تلفن همراه : ۰۹۱۲۳۵۷۹۴۱۹
تلفن همراه : ۰۹۱۰۰۶۸۸۱۰۰
ایرانسل : ۰۹۳۵۱۵۸۹۴۲۹
سامانه پیامکی ۵۰۰۰۲۰۲۶
info@FarzadAbbasi.com
